國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺微脈宣布正式推出「自助續(xù)方」服務(wù)，標志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)模式邁入全新階段。這一創(chuàng)新舉措不僅優(yōu)化了慢性病患者的就醫(yī)流程，也為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)在便捷性、安全性方面樹立了新標桿。

「自助續(xù)方」服務(wù)主要面向病情穩(wěn)定、需要長期用藥的慢性病患者。用戶只需通過微脈App或小程序，在個人健康檔案中提交既往處方記錄和當前癥狀描述，系統(tǒng)將基于人工智能算法進行初步審核，并自動匹配符合條件的電子處方。審核通過后，用戶可在線完成藥品選擇、支付及配送預(yù)約，真正實現(xiàn)「足不出戶、續(xù)方無憂」。

該項服務(wù)的核心優(yōu)勢在于三大創(chuàng)新：

一是流程智能化。通過整合電子病歷、用藥歷史等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可智能判斷續(xù)方申請的合理性，大幅降低人工審核成本，同時確保醫(yī)療安全。

二是服務(wù)個性化。平臺根據(jù)患者過往用藥反應(yīng)和健康數(shù)據(jù)，提供個性化的用藥建議和健康管理方案，延伸了傳統(tǒng)處方的服務(wù)邊界。

三是監(jiān)管全程化。微脈與多家三甲醫(yī)院合作，建立完善的處方審核機制和藥品追溯體系，確保每張電子處方均符合《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》等法規(guī)要求。

業(yè)內(nèi)專家指出，微脈「自助續(xù)方」的推出，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從「線上問診」向「全流程健康管理」轉(zhuǎn)型的重要探索。它不僅緩解了線下醫(yī)療機構(gòu)處方流轉(zhuǎn)的壓力，更通過技術(shù)手段解決了慢性病患者「開藥難、開藥煩」的痛點。

隨著《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則》的逐步完善，此類創(chuàng)新服務(wù)有望成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的標準配置。微脈表示，未來還將結(jié)合可穿戴設(shè)備監(jiān)測數(shù)據(jù)，進一步優(yōu)化續(xù)方判斷算法，并探索與醫(yī)保支付的深度對接，讓數(shù)字化醫(yī)療惠及更廣泛的人群。

「自助續(xù)方」服務(wù)的落地，不僅是技術(shù)賦能的體現(xiàn)，更是以患者為中心的服務(wù)理念升級。在疫情防控常態(tài)化的背景下，此類無接觸醫(yī)療服務(wù)或?qū)⒓铀俪蔀獒t(yī)療健康領(lǐng)域的新常態(tài)。